Бренд Sokolov извлек из санкционного периода наибольшую пользу. Сеть активно растет, расширяется ассортимент, увеличивается товарооборот. В то время, пока западные компании закрывают бизнес в России, отечественный фэшн-ритейл процветает и активно завоевывает свою аудиторию. Это эпоха гигантских возможностей, только за прошлый год выручка сети Sokolov выросла на 35%. Еще один положительный момент, количество повторных покупок – их более 60%. Как видим, компании удается конвертировать каждую вторую покупку в повторную.
Во многом такой успех объясняют высоким индексом лояльности потребителей. Он стабильно держится на уровне 90%. Подход к каждому клиенту можно с уверенностью назвать индивидуальным.
Ваш комментарий